長野のこだわりアイス販売 ☆☆☆ お買物ガイド ☆☆☆

お買物ガイド

 

★ はじめての方へ ★ 返品について ★ 贈り物ガイド
★ ご購入までの流れ ★ キャンセルについて ★ よくある質問と回答
★ 注文方法 ★ ポイントについて ★ お問い合わせ
★ お支払/送料 ★ 特定商表示 ★ 営業日の確認
★ 配送について ★ プライバシーポリシー ★ 配送状況を確認

 

 

ご利用ガイド

 

1) お買い求めいただく、商品を買い物カゴに入れる

商品ページで、個数を選んでから、 を押してください。

買い物カゴのページに、移ります。

アイス処「あったか屋☆ほし」の買い物カゴは、安心安全なSSL対応です。

 

2) 買い物カゴ内、お買い物内容の確認

選択いただきました商品以外をご購入の場合は、「商品ページへ戻る」を、クリックしていただきますと元商品ページに戻って、お買い物を続けることができます。

 

3) お客様情報入力レジへ

>>>>会員登録についての詳細はこちらから

☆会員登録をしていない方でも、お買い物ができます。

ご注文後にも、会員登録が可能です。ご注文完了ページにて、パスワードを入力していただければ、お買い物の情報のまま会員登録ができます。

 ★会員登録をしない場合
会員登録をしなくても、お買い物はできますので、登録をしない場合は、 をクリックして、お進みください。

お届け件数の選択は、ここでも変更が可能です。

 ★会員登録をお済みの方
メールアドレス、パスワードの入力のみで、ご住所などを入力しないでお買い物ができます。(お届け先も20件までご注文ができます)

 

4) ご依頼主様、お届け先の入力

お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入くださいませ。
※郵便番号をご入力後、 をクリックしていただきますと、
町名まで自動入力できます。
(会員登録をしている場合は、入力済みで表示されます)

 

<ご自宅へのお届けの場合>

「ご依頼主様とお届け先が同じときは~」をクリックしますと入力せずに、ご依頼主様の欄に入力した内容がお届け先へコピーされます。

<お届け先がご自宅以外の先様の場合>

お届け先欄に、先様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号をご入力ください。
お届け先ごとに配達希望日、お届け時間帯がご指定できます。

 

 ★お届け先ごとに商品の設定
複数個などご注文があります場合は、「送るならチェック」のチェックボックスのオン、オフで選択ができ、個数でお届けの個数を選択できます。

 

★お届け先件数を2件以上にするには?
1をお届けしたい件数に変更をして、 をクリックすると最大20件まで変更ができます。

 

5) 各種のし・メッセージカーヅを選択

ご希望ののし、メッセージカードをお選び下さい。(メッセージ代筆も可能です。はがきサイズの用紙に入る程度の文字数なら制限ありません。是非ご利用ください♪)

 

6) お支払方法の選択

お支払方法の詳細はこちらをご参考にしてください。

<クロネコ@ペイメントをご希望のお客様へ>

クロネコ@ペイメント(クレジットカード)をお選びの場合、注文完了画面完了後、そのまま進んでいただきますと、クロネコ@ペイメントへのリンクが表示され、そのボタンをクリックすることでクロネコのクレジット登録画面へ移ることができます。

 万が一、手続きせずに画面を消してしまったり、クロネコ@ペイメント上の操作画面で完了まで行かなかった場合は、ご一報ください。こちらよりお手続き用メールを再度お送りいたします。

 

7) ご意見・ご要望

ご意見、ご要望、もしくはご注文に対する注意事項、こういう風に届けて欲しいなどのございましたら、「ご意見、ご要望」欄に記入してください。
お言葉をいただけませんと、お客様のご希望通りにお届けをすることができない場合もございます。

 

8) ご注文の確認~ご注文

を押しますと、ご注文確認ページに移ります。

 ★ご注文内容にお間違えがない場合
をクリックして、ご注文完了です。

 

 ★変更事項、お間違えのある場合
をクリックしていただけましたら、「ご依頼主様、お届け先の入力」へ戻りますので、訂正箇所を訂正してください。

 

9) ご注文完了

上記、 をクリックして、ご注文は完了です。

★★☆☆ 会員登録をされていない方へ ☆☆★★
ご注文完了事後にパスワードの入力をしていただけましたら、簡単に会員登録ができます。登録いただけましたら、次回よりメールアドレス、パスワードのご入力のみで、お買い物がお楽しみいただけます。

 

10) ご注文が完了後の確認

ご注文完了時に自動返信でお客様へ、「ご注文御礼メール」が届きますので、内容をご確認ください。届かない場合は、お客様がご記入いただきましたメールアドレスが、お間違えの場合がございます。

※担当者からのご確認のメール到着時点で注文成立とさせていただきます。

また、注文送信をしてしまった後に、注文を間違えてしまったことに気がついた場合、こちらまでご一報ください。

>>hoshi@via-lactea.jp

>>質問・お問い合わせのページ

 

ご注文は、FAX、TELでも受け付けてます。お気軽にご利用ください。

>>こだわりギフトFAX用紙をお使いください。

TEL:0265-32-1677
FAX:0265-32-1678
(TELは9:00~18:00まで 日曜、祝日定休)
E-mail:hoshi@via-lactea.jp

 

問い合わせ

 

■時間指定サービスは、地域により時間指定のかからない時間帯もありますのでご了承ください。

■何か他に要望がありましたらお手数ですが、質問・お問い合わせのページからご相談ください。 いろんな希望にできるかぎり対応させていただきたいと思っています。 >>質問・お問い合わせのページ

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〒395-0156長野県飯田市中村6-3
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有限会社ほし
TEL :0265-32-1677  FAX :0265-32-1678
E-Mail : hoshi@via-lactea.jp

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